"Tôi nên tìm huấn luyện viên… hay nên đi gặp nhà trị liệu tâm lý?"
Đó là một câu hỏi hợp lý. Và việc bạn đặt câu hỏi đó cho tôi thấy một điều tốt đẹp ở bạn. Bạn đủ tự nhận thức để biết mình cần sự hỗ trợ, và đủ trung thực để tự hỏi mình cần loại hỗ trợ nào.
Vậy để tôi trả lời thẳng thắn nhé.
Đây là phiên bản ngắn gọn.
Liệu pháp tâm lý tập trung vào quá trình chữa lành. Nó giúp nhìn lại quá khứ và hướng vào bên trong – vào những khuôn mẫu, vết thương, chấn thương và những đấu tranh về mặt cảm xúc đang ảnh hưởng đến cách bạn hoạt động hiện tại. Nhà trị liệu là chuyên gia sức khỏe tâm thần được cấp phép, được đào tạo để chẩn đoán và điều trị các tình trạng lâm sàng như lo âu, trầm cảm, rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD), và nhiều hơn nữa.
Huấn luyện lãnh đạo tập trung vào hiệu suất. Nó hướng tới tương lai và bên ngoài — vào các mục tiêu, thách thức lãnh đạo, việc ra quyết định và khoảng cách giữa vị trí hiện tại và vị trí bạn muốn đạt được. Một huấn luyện viên là một đối tác tư duy được đào tạo bài bản, giúp bạn vượt qua bế tắc, tập trung và tiến lên.
Cả hai đều mang tính bảo mật. Cả hai đều liên quan đến những cuộc trò chuyện sâu sắc. Cả hai đều có thể thay đổi cuộc đời bạn.
Nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau. Và việc sử dụng sai công cụ vào sai thời điểm có thể khiến bạn thất vọng hoặc tệ hơn là không nhận được sự trợ giúp nào.
Việc tìm đến huấn luyện viên là lựa chọn đúng đắn khi bạn về cơ bản là ổn, nhưng bạn biết mình có khả năng làm tốt hơn. Bạn không có vấn đề gì nghiêm trọng. Bạn chỉ đang bị mắc kẹt. Hoặc đang bị thử thách. Hoặc đang đứng trước ngã ba đường.
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy công việc huấn luyện viên là phù hợp với bạn:
Bạn đang trải qua một giai đoạn chuyển giao lãnh đạo. Bạn vừa được thăng chức, đảm nhận một vai trò lớn hơn, hoặc đang xây dựng một điều gì đó mới mẻ, và bạn cần một người cố vấn hiểu rõ những gì đang bị đe dọa.
Bạn có mục tiêu, nhưng không rõ ràng về chúng là gì. Bạn biết mình muốn điều gì đó khác biệt. Có thể là tầm ảnh hưởng lớn hơn, thu nhập cao hơn, tự do hơn. Nhưng bạn không thể thấy rõ con đường từ đây đến đó.
Bạn đang có hiệu suất làm việc cao nhưng đã đạt đến giới hạn. Những kỹ năng đã giúp bạn đạt được thành công hiện tại sẽ không thể giúp bạn tiến xa hơn. Bạn cần nâng cao nhận thức về bản thân, cải thiện khả năng giao tiếp, hoặc một cách tư duy mới về vai trò lãnh đạo của mình.
Bạn cần người chịu trách nhiệm. Không phải người chỉ biết nắm tay bạn, mà là người giúp bạn nhìn nhận lại bản thân. Huấn luyện chỉ hiệu quả khi bạn sẵn sàng nỗ lực, và bạn cần một người luôn sát cánh bên bạn, người sẽ không để bạn dễ dàng bỏ cuộc.
Bạn đang đối mặt với một thách thức chuyên môn cụ thể. Một sự mất cân bằng trong nhóm, một quyết định chiến lược, một mối quan hệ với hội đồng quản trị, một bước ngoặt trong sự nghiệp. Huấn luyện (coaching) cung cấp cho bạn một không gian có cấu trúc để suy nghĩ thấu đáo vấn đề.
Trong tất cả các trường hợp này, trọng tâm đều hướng về phía trước. Bạn đang xây dựng một thứ gì đó. Huấn luyện giúp bạn xây dựng nó tốt hơn và nhanh hơn.
Trị liệu là bước đi đúng đắn khi có điều gì đó sâu xa hơn đang chi phối vấn đề, và nó không còn chỉ đơn thuần là về hiệu suất nữa.
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy trị liệu có thể là điểm khởi đầu tốt hơn:
Bạn đang trải qua sự căng thẳng tinh thần dai dẳng. Lo lắng không dứt, nỗi buồn dai dẳng, sự tức giận cứ liên tục bộc phát theo những cách khiến bạn bất ngờ. Đây không phải là vấn đề cần huấn luyện. Đây là vấn đề lâm sàng, và bạn cần một chuyên gia được cấp phép.
Những trải nghiệm trong quá khứ đang định hình hành vi hiện tại. Nếu những phản ứng của bạn tại nơi làm việc, chẳng hạn như xung đột, vấn đề với cấp trên, cảm giác bị từ chối hoặc sợ thất bại, cảm thấy không tương xứng hoặc xảy ra một cách tự động, điều đó có thể cho thấy những vấn đề chưa được giải quyết nằm sâu bên trong. Trị liệu có thể giúp bạn hiểu và vượt qua những thách thức tiềm ẩn này.
Bạn đang gặp khó khăn trong các mối quan hệ một cách lặp đi lặp lại. Nếu những kiểu hành vi tương tự cứ xuất hiện với đối tác, đồng nghiệp và cấp dưới, thì liệu pháp tâm lý có thể giúp bạn nhìn ra nguyên nhân sâu xa của những hành vi đó.
Sức khỏe tinh thần của bạn đang ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày. Khó ngủ, mất động lực, thu mình, lạm dụng chất gây nghiện và kiệt sức vượt quá mức mệt mỏi thông thường. Những vấn đề này cần được điều trị chuyên nghiệp, chứ không phải chỉ là một buổi lập kế hoạch mục tiêu.
Bạn đã trải qua chấn thương tâm lý. Cho dù là gần đây hay trong quá khứ, chấn thương đều định hình lại cách bạn nhìn nhận thế giới. Huấn luyện không thể và không nên cố gắng giải quyết vấn đề đó. Trị liệu tâm lý mới có thể làm được.
Chẳng có gì đáng xấu hổ cả. Một số nhà lãnh đạo hiệu quả nhất mà tôi từng làm việc cùng đã thực hiện công việc huấn luyện tốt nhất sau khi họ đã trải qua liệu pháp tâm lý có ý nghĩa trước đó.
Đây là những gì tôi đã học được sau nhiều năm huấn luyện các chuyên gia khắp châu Á và nhiều nơi khác. Ranh giới giữa huấn luyện và trị liệu không phải lúc nào cũng rõ ràng.
Đôi khi, một khách hàng huấn luyện đến với mong muốn cải thiện phong thái lãnh đạo, và sau ba buổi, chúng tôi phát hiện ra rằng điều thực sự cản trở họ là nỗi sợ hãi sâu sắc khi bị người khác nhìn nhận, bắt nguồn từ một điều gì đó đã xảy ra từ rất lâu trước khi họ bắt đầu sự nghiệp.
Đó không phải là thất bại của huấn luyện viên. Đó là huấn luyện viên đang làm tốt nhiệm vụ của mình và làm nổi bật những điều quan trọng.
Trong những lúc đó, tôi sẽ nói thẳng: "Đây là công việc quan trọng, và nó vượt ra ngoài phạm vi của huấn luyện. Tôi khuyên bạn nên thảo luận vấn đề này với một nhà trị liệu, và tôi rất sẵn lòng tiếp tục huấn luyện song song với quá trình đó."
Nhiều người đều có lợi từ cả hai. Trị liệu để xử lý cảm xúc. Huấn luyện để tiến bộ. Chúng không cạnh tranh nhau, mà bổ sung cho nhau.
Dù bạn chọn hình thức huấn luyện cá nhân hay trị liệu tâm lý, điều quan trọng là:
Bằng cấp rất quan trọng. Đối với trị liệu tâm lý, hãy tìm những chuyên gia có giấy phép hành nghề (nhà tâm lý học, chuyên viên tư vấn, bác sĩ tâm thần). Đối với huấn luyện cá nhân, hãy tìm những huấn luyện viên được chứng nhận bởi ICF và có kinh nghiệm lãnh đạo thực tế.
Sự phù hợp mới là điều quan trọng nhất. Mối quan hệ chỉ là phương tiện. Nếu bạn không tin tưởng người ngồi đối diện, thì những bằng cấp tốt nhất trên đời cũng chẳng giúp ích gì. Hãy thử một hoặc hai buổi gặp mặt. Nếu không thấy hợp, hãy tìm người khác.
Hãy hỏi về phương pháp của họ. Những người làm việc chuyên nghiệp giỏi có thể giải thích cách họ làm việc bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Nếu ai đó không thể cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra, đó là một dấu hiệu đáng báo động.
Mọi người phải chờ đợi quá lâu để có được một trong hai thứ đó.
Họ tự nhủ rằng mình có thể tự mình giải quyết được vấn đề. Rằng việc cầu xin sự giúp đỡ là dấu hiệu của sự yếu đuối. Rằng "mọi chuyện chưa đến nỗi tệ"
Đến khi họ liên lạc lại, họ đã trải qua nhiều tháng, thậm chí nhiều năm, sống dưới mức tiềm năng của mình. Các mối quan hệ trở nên căng thẳng. Quyết định bị trì hoãn. Năng lượng cạn kiệt.
Bạn không cần phải gặp khủng hoảng mới tìm kiếm sự hỗ trợ. Trên thực tế, thời điểm tốt nhất để bắt đầu là trước khi bạn cần đến nó.
Nếu bạn đang đọc bài này và nghĩ, "Tôi không chắc cái nào áp dụng cho mình", thì điều đó hoàn toàn bình thường. Và đó chính xác là kiểu cuộc trò chuyện mà tôi có với mọi người mỗi tuần.
Tại The Clarity Practice, tôi làm việc với các chuyên gia và nhà lãnh đạo sẵn sàng ngừng phỏng đoán và bắt đầu hành động có chủ đích, với sự hỗ trợ và với sự rõ ràng.
Và nếu trị liệu là điều bạn cần, tôi cũng sẽ nói cho bạn biết. Bởi vì mục tiêu không phải là bán cho bạn dịch vụ huấn luyện. Mục tiêu là giúp bạn nhận được sự hỗ trợ phù hợp.
Đó chính là sự rõ ràng.
Không. Huấn luyện lãnh đạo không phải là liệu pháp tâm lý và không bao giờ được sử dụng để thay thế cho điều trị sức khỏe tâm thần. Huấn luyện tập trung vào hiệu suất, khả năng lãnh đạo và các mục tiêu hướng tới tương lai. Liệu pháp tâm lý giải quyết vấn đề chữa lành cảm xúc, các mô hình tâm lý và các tình trạng bệnh lý. Nếu bạn không chắc mình cần loại nào, một huấn luyện viên giỏi sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời – và giới thiệu bạn đến một nhà trị liệu nếu cần.
Đúng vậy, và nhiều chuyên gia cũng làm như vậy. Trị liệu giúp bạn xử lý những vấn đề tiềm ẩn. Huấn luyện giúp bạn hành động hướng tới tương lai. Hai phương pháp này bổ trợ lẫn nhau rất tốt, đặc biệt là trong những giai đoạn áp lực cao hoặc những thay đổi lớn.
Hãy tìm kiếm các chứng chỉ của ICF (Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế) — ACC, PCC hoặc MCC. Hỏi về số giờ đào tạo, giám sát và kinh nghiệm làm việc với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Một huấn luyện viên đáng tin cậy sẽ minh bạch về trình độ chuyên môn của họ.
Phí huấn luyện lãnh đạo cấp cao rất khác nhau, nhưng ở Singapore và khắp châu Á, bạn có thể phải đầu tư từ 300 đến 1.500 SGD mỗi buổi, tùy thuộc vào kinh nghiệm, bằng cấp của huấn luyện viên và phạm vi của buổi huấn luyện. Nhiều huấn luyện viên cung cấp các gói dịch vụ thay vì các buổi riêng lẻ. Huấn luyện cuộc sống với một huấn luyện viên uy tín (không phải huấn luyện viên chỉ làm việc cuối tuần) thường có giá từ 150 đến 300 SGD mỗi buổi.
Hầu hết các chương trình huấn luyện lãnh đạo cấp cao kéo dài từ 3 đến 6 tháng, với các buổi gặp mặt mỗi 2 đến 3 tuần. Một số nhà lãnh đạo tiếp tục tham gia huấn luyện thường xuyên như một hình thức hỗ trợ chiến lược. Thời lượng phụ thuộc vào mục tiêu của bạn và tốc độ bạn muốn đạt được kết quả.