Thỏa thuận huấn luyện & Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với The Clarity Practice PTE. LTD. (Số đăng ký: 202344810G). Thỏa thuận Huấn luyện và Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng các dịch vụ huấn luyện, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi. Bằng cách tương tác với chúng tôi hoặc gửi biểu mẫu đăng ký, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

Thỏa thuận huấn luyện

Mục đích của huấn luyện

Huấn luyện là một quá trình phát triển chuyên nghiệp hỗ trợ việc suy ngẫm, phát triển và làm rõ vấn đề. Huấn luyện không phải là trị liệu, tư vấn, tư vấn y tế hay tham vấn. Nếu bạn cần những dịch vụ đó, bạn sẽ được giới thiệu đến chuyên gia phù hợp.

Vai trò và trách nhiệm

Huấn luyện viên sẽ đồng hành cùng bạn thông qua một quá trình tư duy kích thích và sáng tạo, hỗ trợ bạn khám phá bản thân và hành động. Bạn, với tư cách là khách hàng, vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định, lựa chọn, hành động và kết quả của mình.

Bảo mật

Tất cả các cuộc trò chuyện huấn luyện đều được giữ bí mật, trừ khi việc tiết lộ là bắt buộc theo luật hoặc khi có nguy cơ gây hại. Ghi chú hoặc bản ghi âm (nếu bạn đồng ý) được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ ra bên ngoài mà không có sự cho phép của bạn.

Sự cam kết

Việc huấn luyện sẽ hiệu quả nhất khi các buổi học bắt đầu đúng giờ, bạn tham gia cởi mở và tuân thủ các quy tắc đã thống nhất giữa các buổi học. Kết quả không được đảm bảo. Sự tiến bộ phụ thuộc vào nỗ lực và hoàn cảnh của chính bạn.

Ranh giới

Huấn luyện tập trung vào tương lai và không cung cấp tư vấn pháp lý, tài chính hoặc y tế.
Huấn luyện viên không đưa ra quyết định thay bạn; họ hỗ trợ bạn trong việc khám phá các khía cạnh, đặt mục tiêu và hành động phù hợp.

Bằng lòng

Bằng việc gửi biểu mẫu đăng ký, bạn đồng ý với các Điều khoản này bằng điện tử. Điều này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc theo Đạo luật Giao dịch Điện tử Singapore. Nếu có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa Thỏa thuận Huấn luyện này và Điều khoản Dịch vụ chung, Thỏa thuận Huấn luyện sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các dịch vụ huấn luyện.

Điều khoản dịch vụ

1. Thông tin công ty

Công ty TNHH Clarity Practice.
160 Đường Robinson, Số 1404, Trung tâm Liên đoàn Doanh nghiệp Singapore
Singapore 068914
E-mail: hello@theclaritypractice.asia

2. Các dịch vụ được cung cấp

Chúng tôi cung cấp dịch vụ huấn luyện trong các lĩnh vực sau:

• Chánh niệm và sức khỏe

• Tầm nhìn chiến lược và khả năng lãnh đạo

• Huấn luyện lãnh đạo

• Huấn luyện trực quan và ghi nhật ký

• Huấn luyện cá nhân và cuộc sống nói chung

Các dịch vụ được cung cấp trực tuyến hoặc trực tiếp. Các chương trình huấn luyện có thể thay đổi theo thời gian. Khách hàng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ.

3. Cuộc gọi tư vấn miễn phí

Mỗi cá nhân chỉ được sử dụng một cuộc gọi tư vấn miễn phí kéo dài 20 phút. Buổi tư vấn này không thể chuyển nhượng và nhằm mục đích đánh giá sự phù hợp giữa hai bên. Việc bỏ lỡ cuộc gọi mà không báo trước có thể dẫn đến việc mất quyền tham gia các buổi tư vấn miễn phí trong tương lai.

4. Cấu trúc buổi học và đặt chỗ

Các buổi huấn luyện tiêu chuẩn kéo dài sáu mươi phút. Các buổi huấn luyện được đặt lịch thông qua Cal.com, HubSpot hoặc hệ thống đặt lịch khác do The Clarity Practice lựa chọn. Bằng việc đặt lịch, bạn cũng đồng ý với các điều khoản của nền tảng đặt lịch tương ứng.

5. Thanh toán

Tất cả các khoản thanh toán đều phải được thực hiện trước.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua PayNow hoặc thẻ tín dụng.
Hiện tại, chúng tôi không cung cấp hình thức trả góp.

5A. Tính hợp lệ của phiên

Các buổi huấn luyện đã mua phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được tính từ ngày mua. Thời hạn hiệu lực là:
(a) từ một đến sáu buổi: sáu tháng
(b) từ bảy đến mười hai buổi: mười hai tháng

Các buổi học không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ hết hạn và bị mất hiệu lực mà không được hoàn tiền .
Thời hạn này áp dụng cho dù các buổi học được tham gia trực tuyến hay trực tiếp.

6. Hủy bỏ, thay đổi lịch trình và hoàn tiền

Bạn có thể thay đổi lịch hoặc hủy buổi học ít nhất hai mươi bốn giờ trước giờ học đã lên lịch mà không bị phạt. Những thay đổi được thực hiện trong vòng hai mươi bốn giờ sẽ dẫn đến việc buổi học bị hủy bỏ.

Trừ trường hợp luật pháp Singapore yêu cầu, sẽ không hoàn tiền sau khi buổi huấn luyện đầu tiên hoặc chương trình bắt đầu. Chương trình bắt đầu vào thời điểm sớm nhất trong các ngày sau:

(a) tham dự buổi học đầu tiên theo lịch trình, hoặc
(b) việc bạn sử dụng bất kỳ sản phẩm huấn luyện nào được bao gồm trong chương trình.

Nếu bạn không tham dự buổi học đã lên lịch và không thông báo trước trong thời gian quy định để hủy bỏ, buổi học đó sẽ được coi là đã sử dụng và bị mất quyền tham dự.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Huấn luyện là một quá trình hợp tác. Khách hàng được kỳ vọng sẽ tham dự các buổi học đúng giờ, tham gia đầy đủ và hoàn thành các bài tập đã thỏa thuận. Không có kết quả nào được đảm bảo. Sự tiến bộ phụ thuộc vào nỗ lực và hoàn cảnh của khách hàng.

8. Bản ghi âm buổi họp

Các buổi huấn luyện có thể được ghi âm với sự đồng ý rõ ràng của bạn vào đầu mỗi buổi. Bản ghi âm được sử dụng để xem xét lại và cải thiện kỹ năng huấn luyện nội bộ. Chúng sẽ không được chia sẻ ra bên ngoài nếu không có sự cho phép.

9. Bảo mật và Dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân và thông tin phiên làm việc đều được bảo mật, trừ trường hợp việc tiết lộ là bắt buộc theo quy định của pháp luật.

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý bằng các nền tảng CRM, email, phiên âm hoặc lên lịch được sử dụng bởi The Clarity Practice. Các nhà cung cấp có thể thay đổi theo thời gian, nhưng chúng tôi chỉ sử dụng các nền tảng uy tín với các biện pháp bảo mật phù hợp.

Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Singapore. Dữ liệu của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích huấn luyện và, nếu bạn đồng ý, để cập nhật thông tin tiếp thị.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật .

10. Sở hữu trí tuệ

Tất cả tài liệu do The Clarity Practice cung cấp, bao gồm cả khung bài tập, công cụ trực quan và tài nguyên, đều được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ. Khách hàng không được phép sao chép, chia sẻ hoặc bán lại các tài liệu này mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

11. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo quyết định của mình. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng tải. Khách hàng sẽ được thông báo về các bản cập nhật quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

12. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Singapore. Trong trường hợp tranh chấp, cả hai bên đồng ý trước tiên sẽ cố gắng giải quyết thông qua hòa giải tại Trung tâm Hòa giải Singapore. Nếu không giải quyết được, vấn đề sẽ được chuyển đến tòa án Singapore.

13. Sử dụng trang web

Bằng cách sử dụng https://www.theclaritypractice.asia Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật hiện hành và các Điều khoản này. Bạn không được phép:

• Sao chép, chỉnh sửa hoặc dịch ngược nội dung trên trang web

• Truyền tải nội dung bất hợp pháp, quấy rối hoặc spam

• Can thiệp vào hoạt động của trang web

• Thu thập dữ liệu người dùng hoặc vi phạm quyền riêng tư

14. Độ chính xác của vật liệu

Nội dung trên trang web này chỉ mang tính chất thông tin chung. Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo tính chính xác, nhưng chúng tôi không chắc chắn về tính đầy đủ hoặc tính kịp thời của thông tin. Thông tin có thể thay đổi.

15. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba

Chúng tôi có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi không kiểm soát hoặc xác nhận các trang web này và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của chúng. Hãy sử dụng chúng theo quyết định của riêng bạn.

16. Quyền chấm dứt quyền truy cập

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào, đặc biệt nếu bạn vi phạm các Điều khoản này.

17. Khoản bồi thường thôi việc

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị phát hiện là không thể thực thi, phần đó sẽ bị loại bỏ và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: hello@theclaritypractice.asia.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn The Clarity Practice.