Các nhà lãnh đạo vẫn luôn đặt ra cùng một câu hỏi: Lúc này tôi cần nhiều sự lãnh đạo hơn hay nhiều sự quản lý hơn? Câu trả lời thẳng thắn là cả hai. Bối cảnh đã thay đổi. Tờ Financial Times gần đây lập luận rằng "ông chủ" đã trở lại, với các nhà lãnh đạo cấp cao đang thúc đẩy việc tăng giờ làm và tăng cường giám sát. Đọc bài viết tại đây: "Ông chủ đã trở lại".
Bài viết này cung cấp một lộ trình trực tiếp, nêu rõ những gì vai trò lãnh đạo mang lại, những gì quản lý đảm bảo, việc huấn luyện và đào tạo thay đổi hành vi như thế nào, và cách hành động trong tuần này.
Lãnh đạo và quản lý, không dùng thuật ngữ chuyên ngành
- Khả năng lãnh đạo định hướng và tạo ra sự vận động. Nó trả lời câu hỏi "tại sao lại là bây giờ?", gắn kết mọi người và khơi dậy năng lượng.
- Ban quản lý tạo động lực và giữ lời hứa. Họ lập kế hoạch, phân công vai trò và theo sát để đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiêu chuẩn.
- Hiệu suất cần cả hai. Ý tưởng mà không được thực hiện sẽ thất bại. Thực hiện mà thiếu mục đích sẽ khiến các nhóm kiệt sức.
Thực tế mà các nhà lãnh đạo đang phải đối mặt hiện nay
- Áp lực đang gia tăng. Nhiều công ty đang siết chặt kiểm soát và việc điểm danh. Điều đó có thể làm tăng sản lượng trong ngắn hạn. Tuy nhiên, nó thường làm giảm sự gắn kết nếu nhân viên mất đi quyền tự chủ.
- Sự gắn kết rất dễ bị tổn thương. Theo báo cáo của Gallup, mức độ gắn kết của nhân viên Mỹ đã chạm mức thấp nhất trong mười năm vào năm 2023, chỉ còn 31%. Đây là một dấu hiệu cảnh báo đối với việc giữ chân nhân viên và chất lượng công việc. Nguồn: Gallup.
- Thiếu sự gắn kết gây ra tổn thất lớn. Gallup ước tính tổn thất năng suất toàn cầu do sự gắn kết thấp vào khoảng 8,8 nghìn tỷ đô la Mỹ. Con số này tương đương khoảng 9% GDP toàn cầu. Nguồn: Phân tích của Gallup.
Nơi mà đào tạo và huấn luyện lãnh đạo thay đổi kết quả
Đào tạo lãnh đạo giúp xây dựng kỹ năng. Huấn luyện giúp xây dựng bản sắc và thói quen đưa ra quyết định dưới áp lực. Bạn cần cả hai.
- Văn hóa huấn luyện và sự gắn kết luôn song hành. Nghiên cứu của ICF nhấn mạnh mối liên hệ tích cực giữa văn hóa huấn luyện, phẩm chất lãnh đạo và sự tận tâm.
- đầu tư (ROI) có thể rất đáng kể khi hành vi thay đổi. Một nghiên cứu của MetrixGlobal được trích dẫn rộng rãi đã báo cáo ROI đạt 529% từ năng suất, và con số này tăng lên 788% khi bao gồm cả lợi ích về giữ chân nhân viên. Hãy xem đây là định hướng, chứ không phải là sự đảm bảo. Nguồn: Bản tóm tắt của MetrixGlobal.
Một kế hoạch thực tiễn cho quý tiếp theo
Bạn có thể sử dụng công cụ này với cấp dưới trực tiếp của mình, hoặc dùng nó như một bài kiểm tra tự đánh giá hàng tuần.
- Hướng dẫn: Viết một câu về nơi bạn đang hướng đến và tại sao điều đó lại quan trọng vào lúc này. Nếu bạn không thể nói ra, nhóm của bạn sẽ không thể cảm nhận được điều đó.
- Constraints: Name the hard limits. Budget, time, regulations. Reality creates trust.
- Focus: Pick three results that move the business this month. Everything else is noise.
- Cadence: Set a light rhythm. Weekly priorities, clear owners, and a visible board. Keep meetings short and valuable.
- Hỗ trợ: Hỏi từng người xem họ cần gì để thành công. Loại bỏ một trở ngại cho họ mỗi tuần. Theo dõi kết quả trước và sau khi thực hiện.
For a structured leadership sprint, review our Coaching Programs.
Lãnh đạo với vai trò huấn luyện viên: năm câu hỏi nhanh giúp khai phá tiềm năng
Hãy sử dụng một trong những cách này trong buổi gặp riêng tiếp theo của bạn. Giữ cho cuộc trò chuyện ngắn gọn. Lắng nghe trọn vẹn.
- Bạn mong muốn kết quả như thế nào, và tại sao điều đó lại quan trọng?
- Bạn đã thử những gì và học được những gì?
- Tôi có thể giúp bạn giải quyết trở ngại nào trong tuần này?
- Đến cuối tháng, điều tuyệt vời sẽ trông như thế nào?
- Bước nhỏ nhất tiếp theo có thể tạo đà ngay hôm nay là gì?
Nếu công ty của bạn đang gia tăng áp lực
Bài báo của FT cho thấy sự chuyển dịch sang quản lý nghiêm ngặt hơn. Tiêu chuẩn khắt khe không phải là kẻ thù. Sự nh confused mới là kẻ thù. Cần kết hợp sự rõ ràng về kỳ vọng với sự rõ ràng về hỗ trợ.
- Hãy đặt ra tiêu chuẩn, làm cho nó rõ ràng, và áp dụng một cách công bằng. Mọi người sẽ tôn trọng một tiêu chuẩn trong sạch. Hãy liên kết tiêu chuẩn đó với kết quả, chứ không phải với sự hiện diện. Sếp đã trở lại rồi.
- Hãy đầu tư vào sự phát triển thực sự. Huấn luyện có mục tiêu cụ thể sẽ hiệu quả hơn một buổi hội thảo đơn lẻ.
- Bảo vệ quyền tự chủ ở những nơi nó mang lại kết quả. Bằng chứng cho thấy các quy định cứng nhắc trong văn phòng không đảm bảo sự gắn kết. Tập trung vào sự linh hoạt giúp cải thiện khả năng dự đoán và hiệu suất. Tóm tắt: Business Insider về RTO và sự gắn kết.
Những thành quả nhanh chóng bạn có thể đạt được trong tuần này
- Buổi họp nhóm Clarity vào thứ Hai. Mỗi người nêu một kết quả, một rủi ro và một yêu cầu. Tổng cộng mười lăm phút.
- Khoảng thời gian giữa tuần dành cho việc suy ngẫm. Không có cuộc họp. Lãnh đạo bảo vệ thời gian này. Các nhóm học cách sử dụng nó.
- Bắt đầu một chu trình huấn luyện. Chọn ba người. Sử dụng năm câu hỏi trong bốn tuần. Theo dõi kết quả và mức độ căng thẳng.
- Hãy loại bỏ một vài nghi thức không cần thiết. Nếu chúng không tạo ra định hướng hoặc động lực, hãy loại bỏ chúng.
Khi cần hỗ trợ từ bên ngoài, hãy đặt lịch tư vấn ngắn, và chúng tôi sẽ xây dựng kế hoạch phù hợp cho đội ngũ của bạn.
Nguồn tham khảo và tài liệu đọc thêm
