Chính sách bảo mật
Trang web: https://www.theclaritypractice.asia
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. của The Clarity Practice PTE. LTD. là tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các luật và quy định hiện hành của Singapore liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập, bao gồm cả trên trang web và các nền tảng liên quan của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin được cung cấp tự nguyện
Thông tin bạn cung cấp một cách tự nguyện khi:
- Liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu, email hoặc các nền tảng mạng xã hội
- Đặt lịch hẹn hoặc cuộc gọi tư vấn
- Đăng ký nhận thông tin cập nhật hoặc tài liệu qua email
Thông tin được thu thập tự động
Điều này bao gồm siêu dữ liệu trình duyệt như:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị
- Thời gian và thời lượng của các chuyến thăm
- Tương tác trang và phân tích dữ liệu thông qua GA4 (Google Analytics)
Sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp dịch vụ huấn luyện
- Cung cấp chức năng đặt chỗ và liên lạc
- Hiểu cách người dùng sử dụng trang web của chúng tôi và cải thiện nó
- Tiến hành hoạt động tiếp thị (với sự đồng ý của bạn)
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và vận hành
Thông tin cá nhân
Dữ liệu cá nhân có thể bao gồm:
- Tên, địa chỉ email
- Ghi chú buổi học hoặc nội dung liên quan
- Dữ liệu đặt chỗ, liên lạc hoặc tương tác
Bản ghi âm buổi thu âm
Một số buổi trị liệu có thể được ghi âm với sự đồng ý rõ ràng để phục vụ cho việc suy ngẫm và phát triển nội tâm. Những thông tin này được bảo mật và không được chia sẻ nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Thông tin nhạy cảm
Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp các dữ liệu tài chính, pháp lý hoặc y tế nhạy cảm. Nếu được chia sẻ tự nguyện, thông tin sẽ được bảo mật, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thận trọng khi chia sẻ nội dung nhạy cảm trên mạng.
Các đơn vị xử lý dữ liệu bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ sau:
- MailerLite – cập nhật và tự động hóa email
- Cal.com – đặt lịch hẹn và lên lịch trình
- HubSpot CRM – dữ liệu khách hàng và quy trình làm việc
- Microsoft 365 – Truyền thông nội bộ và tài liệu
- Google Analytics 4 – phân tích sử dụng và theo dõi hành vi trên trang web
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp được chấp nhận rộng rãi trong thương mại để bảo vệ dữ liệu khỏi bị mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào an toàn 100%.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích sau:
- Mối quan hệ huấn luyện tích cực
- Đăng ký nhận thông tin tiếp thị
- nghĩa vụ pháp lý, thuế hoặc tuân thủ
Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân.
Quyền của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore (PDPA)
Bạn có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (nếu được pháp luật cho phép)
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ hello@theclaritypractice.asia .
Quyền riêng tư của trẻ em
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ những người dưới 18 tuổi . Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ .
Liên kết ngoài
Trang web của chúng tôi có thể liên kết đến nội dung hoặc dịch vụ bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của họ. Vui lòng xem xét chính sách bảo mật của riêng họ trước khi sử dụng.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý ở các quốc gia ngoài Singapore (ví dụ: EU hoặc Mỹ). Chúng tôi đảm bảo tất cả các nhà cung cấp đều đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp với nghĩa vụ của PDPA.
Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho thực thể mua lại, theo các điều kiện bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Khiếu nại & Thi hành
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đã bị sử dụng sai mục đích hoặc quyền của bạn bị xâm phạm, bạn có thể:
- lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ hello@theclaritypractice.asia
- Bạn có thể gửi khiếu nại đến Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPC) tại https://www.pdpc.gov.sg
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Phụ lục GDPR (dành cho khách truy cập từ EU)
Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu, các điều khoản sau đây sẽ được áp dụng:
- Chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn.
- Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu bao gồm sự đồng ý của bạn, lợi ích hợp pháp và việc thực hiện hợp đồng.
- Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc xóa dữ liệu của mình.
- Bạn có thể yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
- Đối với dữ liệu được xuất khẩu ra ngoài EU, các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng theo Điều 46 của GDPR.
Liên hệ với chúng tôi
Cán bộ phụ trách bảo mật dữ liệu
Công ty TNHH The Clarity Practice
160 Robinson Road, #14-04 Trung tâm Liên đoàn Doanh nghiệp Singapore
Singapore 068914
Email: hello@theclaritypractice.asia
Cảm ơn bạn đã tin tưởng The Clarity Practice™.