Huấn luyện lãnh đạo cấp cao không phải là gì và tại sao điều đó lại quan trọng đối với các nhà lãnh đạo cấp cao

Huấn luyện lãnh đạo cấp cao thường bị hiểu sai. Sự hiểu sai đó gây lãng phí thời gian, tiền bạc và động lực, đặc biệt đối với các nhà lãnh đạo cấp cao đang hoạt động dưới áp lực và sự giám sát chặt chẽ.

Vì sao huấn luyện lãnh đạo cấp cao lại bị hiểu sai?

Nhiều người sử dụng từ "huấn luyện" để mô tả mọi thứ, từ hỗ trợ sức khỏe tinh thần đến tư vấn, đào tạo, cố vấn và quản lý hiệu suất. Trong các vị trí cấp cao, sự nhầm lẫn đó tạo ra một cái bẫy dễ mắc phải: bạn trả tiền cho một thứ nghe có vẻ đúng nhưng lại không đáp ứng được nhu cầu thực sự của bạn.

Nếu bạn đang đánh giá hoạt động huấn luyện, cách nhanh nhất để bảo vệ thời gian của mình là xác định rõ ràng các ranh giới. Các phần dưới đây sẽ làm chính xác điều đó.

Điều mà huấn luyện lãnh đạo không phải là, về mặt cảm xúc

Huấn luyện lãnh đạo không phải là liệu pháp tâm lý

Liệu pháp tâm lý chủ yếu được thiết kế để điều trị các vấn đề về tâm lý, chấn thương và sức khỏe tâm thần. Huấn luyện lãnh đạo cấp cao chủ yếu được thiết kế để cải thiện hiệu quả lãnh đạo, chất lượng quyết định và hiệu suất trong môi trường chuyên nghiệp.

Làm sao để phân biệt được sự khác biệt

• Liệu pháp thường bắt đầu bằng việc chữa lành, ổn định và chăm sóc lâm sàng.
• Quá trình huấn luyện bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu, giới hạn và kết quả có thể đo lường được.
• Liệu pháp có thể tập trung vào chẩn đoán và tiền sử bệnh lý.
• Huấn luyện tập trung vào các mô hình, hành vi, lựa chọn và cách thực hiện hiện tại.

Nếu vấn đề xuất phát từ sự đau khổ tột cùng, một huấn luyện viên giỏi sẽ nhận ra, chỉ rõ ranh giới và đề xuất sự hỗ trợ phù hợp.

Huấn luyện lãnh đạo không phải là công việc chăm sóc sức khỏe thông thường

Sức khỏe tinh thần rất quan trọng, nhưng huấn luyện lãnh đạo không chỉ tập trung vào các thói quen chăm sóc sức khỏe. Huấn luyện có thể cải thiện sức khỏe tinh thần một cách gián tiếp bằng cách nâng cao sự rõ ràng về khối lượng công việc, sự tự tin trong quyết định, thiết lập ranh giới và giao tiếp với các bên liên quan. Nếu công việc chỉ dừng lại ở những lời khuyên và thói quen mà không giải quyết được hệ thống lãnh đạo mà bạn đang vận hành, thì nó hiếm khi mang lại hiệu quả lâu dài.

Huấn luyện lãnh đạo không phải là để sửa chữa bạn

Nhiều nhà lãnh đạo thường tiếp cận huấn luyện như thể có điều gì đó không ổn với chính họ. Thường thì vấn đề nằm ở sự mâu thuẫn giữa yêu cầu của vai trò, bản sắc cá nhân, kỳ vọng của các bên liên quan và câu chuyện mà bạn tự kể khi chịu áp lực. Huấn luyện không phải là trở thành người khác, mà là trở nên hiệu quả hơn với chính bản thân mình, giảm thiểu điểm mù và những vòng luẩn quẩn tự hủy hoại bản thân.

Điều mà huấn luyện lãnh đạo cấp cao không phải là, xét về mặt vận hành

Huấn luyện lãnh đạo cấp cao không phải là tư vấn

Chuyên gia tư vấn chẩn đoán và đưa ra giải pháp. Huấn luyện viên hỗ trợ và đưa ra thách thức. Chuyên gia tư vấn có thể cho bạn biết phải làm gì. Huấn luyện viên giúp bạn quyết định nên làm gì, sau đó chịu trách nhiệm giám sát việc thực hiện.

Sự khác biệt thực tiễn

• Tư vấn là lĩnh vực tập trung nhiều vào đưa ra lời khuyên và hướng đến giải pháp.
• Huấn luyện là quá trình dựa trên sự tìm tòi và củng cố khả năng ra quyết định.
• Các chuyên gia tư vấn thường đưa ra một kế hoạch.
• Các huấn luyện viên, hãy rèn luyện khả năng phán đoán để có thể lập kế hoạch, lựa chọn và thực hiện kế hoạch đó.

Huấn luyện viên có thể chia sẻ các khuôn khổ, nhưng trọng tâm vẫn là tư duy và quyền tự chủ của bạn.

Huấn luyện lãnh đạo không phải là cố vấn

Người hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm. Người huấn luyện phát triển năng lực. Hoạt động hướng dẫn có thể vô cùng quý giá, đặc biệt là khi bạn đảm nhận một chức năng, tham gia thị trường hoặc thăng tiến ở một cấp bậc mới. Nó đơn giản chỉ là một công cụ khác.

Nếu bạn thuê một huấn luyện viên nhưng lại muốn có một người cố vấn, bạn có thể cảm thấy bực bội vì những câu hỏi dồn dập. Nếu bạn thuê một người cố vấn nhưng vẫn cần được huấn luyện, bạn có thể chỉ nhận được sự trấn an hoặc những câu chuyện kinh nghiệm hơn là sự thay đổi hành vi.

Huấn luyện lãnh đạo không phải là đào tạo

Đào tạo dạy một chương trình giảng dạy được xác định rõ ràng. Huấn luyện thích ứng với bối cảnh của bạn. Đào tạo hiệu quả trong việc xây dựng các kỹ năng cơ bản. Huấn luyện hiệu quả khi thách thức phức tạp, mang tính chính trị, mơ hồ hoặc chứa đựng nhiều cảm xúc, và khi rào cản không phải là kiến ​​thức mà là khả năng phán đoán và hành vi.

Về mặt cấu trúc, huấn luyện điều hành không phải là gì?

Huấn luyện lãnh đạo không phải là diễn thuyết truyền cảm hứng

Động lực chỉ là tạm thời. Thay đổi hành vi mới bền vững. Huấn luyện hiệu quả dựa trên sự tự phản tỉnh trung thực, cam kết rõ ràng, thử nghiệm thực tiễn và trách nhiệm giải trình. Nếu việc huấn luyện giống như một màn trình diễn, bạn đang mua năng lượng chứ không phải sự thay đổi.

Huấn luyện lãnh đạo cấp cao không phải là quản lý hiệu suất

Quản lý hiệu suất mang tính đánh giá. Huấn luyện mang tính phát triển. Huấn luyện không phải là cơ chế giám sát của nhà tuyển dụng và không nên được coi như vậy.

Nếu một tổ chức đang tài trợ cho hoạt động huấn luyện, thì việc thiết lập ranh giới là rất quan trọng. Một cuộc gặp gỡ chuyên nghiệp cần được giữ bí mật, đồng thời vẫn cho phép báo cáo tiến độ phù hợp ở cấp độ cao mà không tiết lộ thông tin cá nhân.

Huấn luyện lãnh đạo cấp cao không phải là giải pháp nhanh chóng

Một số bước đột phá xảy ra nhanh chóng. Tiến bộ bền vững cần sự lặp lại. Nếu bạn muốn một buổi huấn luyện duy nhất giải quyết dứt điểm tình trạng thiếu quyết đoán kinh niên, né tránh xung đột, mất lòng tin của các bên liên quan hoặc tình trạng kiệt sức, bạn có thể sẽ thất vọng. Huấn luyện hiệu quả nhất khi được thực hiện theo quy trình có cấu trúc với mục tiêu rõ ràng, điểm chuẩn, một số hành vi có tác động cao và đánh giá thường xuyên.

Huấn luyện lãnh đạo không phải là vô tận

Huấn luyện không giới hạn thời gian có thể dẫn đến sự phụ thuộc. Một sự gắn kết mạnh mẽ cần có kết quả được xác định rõ ràng, tầm nhìn rõ ràng, các thước đo tiến độ và kế hoạch để kết thúc tốt đẹp. Nếu một huấn luyện viên không thể mô tả thành công trông như thế nào hoặc điều gì sẽ khiến bạn không cần họ nữa, hãy thận trọng.

Cái giá phải trả khi lựa chọn sai

Chi phí cao nhất hiếm khi là phí dịch vụ. Mà chính là những gì xảy ra khi bạn sử dụng loại dịch vụ hỗ trợ không phù hợp.

• Thời gian bị lãng phí trong vòng luẩn quẩn của những ý tưởng mà không được thực hiện.
• Uy tín giảm sút khi các quyết định không được đưa ra và các ưu tiên liên tục thay đổi.
• Căng thẳng giữa các bên liên quan ngày càng gia tăng do những cuộc đối thoại khó khăn bị trì hoãn.
• Chi phí cơ hội khi các cơ hội chiến lược khép lại.
• Áp lực cá nhân nảy sinh khi bạn phải gánh vác nhiều việc phức tạp mà không có quy trình ra quyết định bài bản.

Huấn luyện lãnh đạo thực chất là gì?

Huấn luyện lãnh đạo cấp cao là một mối quan hệ hợp tác có cấu trúc, bảo mật, giúp nâng cao hiệu quả lãnh đạo bằng cách tăng cường chất lượng tư duy, quyết định, hành vi và khả năng thực thi của bạn trong các môi trường phức tạp, đầy rủi ro.

Cách chọn huấn luyện viên điều hành

Hãy sử dụng danh sách kiểm tra này để bảo vệ bản thân khỏi những cam kết mơ hồ và sự không phù hợp.

Phù hợp và nghiêm ngặt

• Bạn định nghĩa huấn luyện lãnh đạo cấp cao như thế nào, và những điều bạn tuyệt đối không làm là gì?
• Thành công trong vòng 6 đến 12 buổi trị liệu sẽ như thế nào?
• Làm thế nào để đo lường tiến độ mà không vi phạm bảo mật thông tin?
• Bạn làm gì khi các khuôn mẫu lặp đi lặp lại, sự né tránh xuất hiện, hoặc các cuộc trò chuyện cứ loanh quanh?

Đạo đức và giới hạn

• Giới hạn của bạn là gì, và khi nào bạn sẽ cần đến sự trợ giúp của chuyên gia khác?
• Bạn xử lý việc huấn luyện do nhà tuyển dụng tài trợ và cập nhật thông tin cho các bên liên quan như thế nào?

Phong cách và kết quả

• Làm thế nào để cân bằng giữa thách thức và sự hỗ trợ?
• Một buổi họp điển hình sẽ có cấu trúc như thế nào?
• Tôi nên kỳ vọng những thay đổi nào, và những thay đổi nào là không thực tế?

Những dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý

• Đảm bảo kết quả hoặc những lời hứa phi thực tế.
• Mục tiêu mơ hồ, thiếu định nghĩa cụ thể về mặt vận hành.
• Lạm dụng việc đánh giá mà không thấy sự thay đổi hành vi rõ rệt.
• Một huấn luyện viên nói nhiều hơn là lắng nghe.
• Không có điểm kết thúc hoặc tiêu chí thành công rõ ràng.
• Ranh giới mờ nhạt, sự thân mật quá mức, hoặc sự phụ thuộc về mặt cảm xúc.

Bước tiếp theo

Nếu bạn đang đảm nhiệm một vai trò cấp cao, nơi các quyết định đều có hậu quả, thì sự rõ ràng là điều bắt buộc. Câu hỏi thực tế là liệu bạn xây dựng sự rõ ràng đó một cách chủ động hay phải trả giá về sau thông qua sự thiếu nhất quán, căng thẳng và những cơ hội bị bỏ lỡ.